交付安排
所有訂單均以電子方式交付。除非另有說明，否則不提供實物交付。
**網上商店中顯示的所有產品包裝僅供參考之用，不是實體。
交付訂單需要多長時間？
完成付款付款後，交貨需時大概 1-2 個工作天，具體取決於個別產品。在某些情況下例如廠家所屬地區假期，可能會有額外的 1-2天延遲。
許可證是如何交付的？
以電子郵件的形式交付。包含軟件許可證或登錄帳戶信息或兌換許可證的優惠券代碼的電子郵件將發送給訂購時提交的電子郵件帳戶持有人。
將交付什麼樣的許可證？
根據個別產品，許可證將以不同的形式交付。
1. 賬號登錄：
某些軟件許可證，如 Cinema 4D、Red Giant, Redshift、ZBrush, V-Ray、Renderman、Realflow 等，將在訂單處理後分配給客戶登錄帳戶。處理訂單和分配許可證時，將通過電子郵件通知客戶。用戶只需登錄相關供應商網站，使用他們在訂單中提交的憑據或他們在電子郵件中收到的登錄名，他們將能夠在登錄後看到他們的許可證權利。然後，他們可以在安裝時或在激活和啟動許可證服務器時兌換許可證。
2. 序列號：
某些產品包括 BorisFX 等，相關產品的序列號將通過電子郵件發送給買家作為交貨。用戶可以下載相關軟件，安裝時會提示輸入序列號激活。安裝後，用戶可以使用該軟件。這只需要執行一次。序列號也會被添加到用戶的BorisFX 戶口裡。3. 許可申請文件：
對於某些產品，例如 Video Copilot，當下載安裝並打開插件後，用戶可在線自動安裝許可證。如不能連上互聯網，用戶可離線安裝。加載插件後用戶可選擇人手安裝，提供許可證請求文件或硬件 ID ，並上載到他們VideoCopilot戶口裡，然後產生許可證安裝。
***請注意，客戶有責任保存其帳戶登錄、密碼、序列號、許可證文件或相關信息的記錄。由於安全和隱私原因，對於某些產品，我們不會提供您的許可證信息，例如序列號或許可證文件，因為它只會由供應商直接發送到您的電子郵件。對於某些軟件，許可證保存在您的用戶帳戶中，我們將無權訪問。因此，請始終備份您的許可證信息以供將來參考或支持請求。
